Focus Card – Hilfe & Support

Fragen, Probleme oder Ideen? Schreib uns: support@getfocuscard.com
Wir antworten in der Regel innerhalb von 2 Werktagen.

Häufige Fragen

Wie funktioniert Focus Card?
Du wählst die Apps aus, die dich ablenken, und sperrst sie mit einem Tipp. Wieder frei werden sie nur, wenn du deine Focus-Karte an dein iPhone hältst. Leg die Karte weit weg, dann ist Instagram nicht mehr nur einen Daumen entfernt.

Wie kopple ich meine Karte?
Öffne Focus und tippe auf „Karte einrichten“. Halte dann die Karte oben an die Rückseite deines iPhones. Gekoppelt werden können nur echte Focus-Karten.

Ich habe meine Karte verloren. Was jetzt?
Tippe in der App auf „Karte verloren?“. Dort siehst du eine Anfrage-Nummer. Schick sie uns per E-Mail, dann bekommst du einen Freischalt-Code. Damit entsperrst du Focus und kannst eine neue Karte koppeln.

Ich muss dringend an mein Handy. Was tun?

• Pause: Einmal am Tag 15 Minuten, danach sperrt Focus von selbst wieder.
• Notfall-Entsperren: Funktioniert ohne Karte. Du hast 3 Notfälle, und jede Woche kommt einer zurück.
• Telefon und Notrufe sperrt Focus nie.

Was ist der strenge Modus?
Für eine feste Zeit, z. B. 1 Stunde, hilft nicht einmal die Karte. Ideal für Prüfungen oder Deep Work. Die Notfall-Entsperrung funktioniert weiterhin.

Wie funktionieren Freunde und Rangliste?
Gib dir im Reiter „Freunde“ einen @Namen und füge Freunde hinzu. Sie bekommen eine Anfrage. Sobald sie annehmen, vergleicht ihr eure zurückgewonnene Zeit. Gezählt wird die Zeit, in der deine Apps gesperrt waren, ab 10 Minuten und nur mit Karte entsperrt.

Was ist der Unterschied zwischen „Gegenseitig sperren“ und „Gemeinsam sperren“?

• Gegenseitig sperren: Ihr tauscht die Karten. Nur die Karte des anderen entsperrt euch.
• Gemeinsam sperren: Ihr sperrt alle gleichzeitig. Wer zuerst entsperrt, hat verloren.

Welche Daten speichert Focus?
Deine Bildschirmzeit bleibt immer auf deinem iPhone. Nur für die Freunde-Funktion werden dein @Name und deine zurückgewonnenen Minuten in iCloud gespeichert. Details stehen in der Datenschutzerklärung.

Wie lösche ich meine Daten?
In der App unter Einstellungen → Freunde → Profil löschen werden alle Daten deines Profils endgültig aus iCloud gelöscht. Alle übrigen Daten liegen nur auf deinem iPhone und verschwinden, wenn du die App löschst.

Wo bekomme ich eine Focus-Karte?
Focus-Karten gibt es bald auf getfocuscard.com.

Kontakt

FERIDOM MARKETING MANAGEMENT - FZCO
Unit 001-72287, IFZA Business Park, Building A1, Dubai Digital Park, Dubai Silicon Oasis, Dubai, Vereinigte Arabische Emirate
E-Mail: support@getfocuscard.com